Mnohé firmy začnú riešiť ERP systém až vo chvíli, keď už im nestačí jednoduchá fakturácia, tabuľky, samostatný skladový softvér alebo oddelené nástroje pre účtovníctvo, predaj a zákazníkov. V praxi však platí, že čím skôr firma pochopí, čo ERP systém dokáže, tým jednoduchšie sa jej bude rásť, automatizovať procesy a mať lepší prehľad o podnikaní.
ERP je skratka z anglického výrazu Enterprise Resource Planning, teda plánovanie podnikových zdrojov. V jednoduchosti ide o softvérový systém, ktorý spája dôležité časti firmy do jedného riešenia. ERP systém môže prepájať fakturáciu, sklad, účtovníctvo, objednávky, zákazníkov, zamestnancov, výrobu, služby, e-shop aj kamennú predajňu.
Bez ERP systému často jednotlivé oddelenia používajú samostatné programy, ktoré medzi sebou nekomunikujú. Účtovníctvo má vlastný softvér, sklad funguje v tabuľkách, e-shop má objednávky vo svojom administrátorskom rozhraní a obchodníci pracujú s vlastným zoznamom zákazníkov. Výsledkom je neaktuálny prehľad, ručné prepisovanie údajov a väčšie riziko chýb.
S ERP systémom pracuje celá firma s rovnakými dátami. Sklad, predaj, fakturácia, vedenie aj zákaznícky servis vidia aktuálne informácie na jednom mieste. To je dôležité najmä pre firmy, ktoré predávajú cez e-shop, kamennú predajňu, veľkoobchod alebo viacero pobočiek.
Ako ERP systém vznikol?
ERP systémy majú svoje korene vo výrobe. Prvé riešenia vznikali už v 60. rokoch, keď sa počítače začali využívať vo výrobných podnikoch na plánovanie materiálu, sledovanie zásob a riadenie výrobných plánov. Vtedy išlo najmä o systémy typu MRP, teda plánovanie materiálových zdrojov.
Spočiatku boli takéto systémy dostupné najmä veľkým výrobným firmám, pretože vyžadovali vysoký výpočtový výkon a náročnú infraštruktúru. Postupne sa však rozširovali o ďalšie oblasti, ako financie, nákup, údržba, sklad, personalistika a riadenie obchodných procesov.
V 90. rokoch sa ERP systémy začali používať aj mimo výrobných podnikov. Už nešlo iba o plánovanie výroby, ale o komplexné prepojenie procesov naprieč celou firmou. Dnes ERP využívajú e-shopy, maloobchod, veľkoobchod, servisné firmy, výrobné podniky aj spoločnosti s viacerými pobočkami.
Čo ERP systém reálne robí?
ERP systém si môžeme predstaviť na príklade rastúcej firmy alebo e-shopu. Na začiatku podnikania vám možno stačí jednoduchá fakturácia a účtovníctvo. Evidujete príjmy, výdavky, vystavujete faktúry a platíte dodávateľom.
Keď však pribúdajú produkty, objednávky a zákazníci, začína byť náročné sledovať skladové zásoby. Potrebujete vedieť, čo je skladom, čo treba objednať, čo sa predáva najviac a ktoré položky vám zbytočne ležia na sklade.
Neskôr prijmete zamestnancov, riešite dochádzku, mzdy, zodpovednosti a interné procesy. Ak začnete vyrábať vlastné produkty, potrebujete sledovať materiál, šarže, výrobné náklady alebo dátumy spotreby. Popri tom riešite zákazníkov, reklamácie, cenové ponuky, marketingové kampane a opakované nákupy.
V určitom bode už firma nepoužíva jeden nástroj, ale päť alebo viac oddelených systémov. Jeden na účtovníctvo, druhý na sklad, tretí na e-shop, štvrtý na zákazníkov a ďalší na výrobu alebo zamestnancov. Problém je, že tieto systémy spolu často nekomunikujú.
Práve tu prichádza ERP systém. Jeho úlohou je spojiť jednotlivé oblasti podnikania do jedného systému. Keď zákazník kúpi tovar v e-shope alebo kamennej predajni, sklad sa automaticky aktualizuje, predaj sa zaeviduje, môže vzniknúť faktúra alebo doklad a firma okamžite vidí aktuálne dáta.
Výhody ERP systému pre slovenské firmy
Pre slovenské firmy je ERP systém dôležitý najmä preto, že pomáha zjednodušiť každodennú administratívu a znížiť ručnú prácu. Ak firma používa ERP správne, nemusí opakovane prepisovať rovnaké údaje medzi e-shopom, skladom, účtovníctvom a fakturáciou.
ERP systém pomáha najmä v týchto oblastiach:
- prepojenie e-shopu so skladom a fakturáciou,
- automatizácia objednávok a dokladov,
- aktuálny prehľad o skladových zásobách,
- evidencia zákazníkov a dodávateľov,
- riadenie predaja v e-shope aj kamennej predajni,
- lepší prehľad o financiách a výkonnosti firmy,
- zníženie chybovosti pri ručnom prepisovaní údajov,
- jednoduchšie riadenie pobočiek, skladov a zamestnancov.
Pre e-shopy je veľkou výhodou najmä prepojenie ERP systému s e-shopovým riešením. Ak sa objednávky automaticky prenášajú z e-shopu do ERP, firma šetrí čas, rýchlejšie expeduje tovar a má presnejšie údaje o sklade.
Typy ERP systémov
ERP systémy sa líšia podľa spôsobu nasadenia, veľkosti firmy a odvetvia, pre ktoré sú určené. Nie každá firma potrebuje rovnaké riešenie.
Cloudový ERP systém
Cloudový ERP systém je dnes najčastejšou voľbou pre menšie a stredné firmy. Funguje online, zvyčajne cez internetový prehliadač, a nevyžaduje vlastné servery vo firme. Je vhodný pre podniky, ktoré chcú mať prístup k systému odkiaľkoľvek, potrebujú škálovateľnosť a nechcú riešiť zložitú IT infraštruktúru.
Pre slovenské e-shopy, predajne a firmy s viacerými používateľmi je cloudové ERP praktické riešenie, pretože umožňuje pracovať so systémom z kancelárie, skladu, predajne aj z domu.
Lokálny ERP systém
Lokálny alebo on-premise ERP systém je nainštalovaný na vlastných serveroch firmy. Firma má nad riešením väčšiu kontrolu, ale zároveň nesie zodpovednosť za údržbu, bezpečnosť, zálohovanie a technickú správu.
Takéto riešenia sa častejšie využívajú vo veľkých podnikoch alebo v odvetviach s prísnymi bezpečnostnými požiadavkami.
ERP podľa veľkosti firmy
ERP systémy sa často delia aj podľa toho, pre aký typ firmy sú určené.
- Veľké podnikové ERP systémy sú určené pre nadnárodné spoločnosti s viacerými krajinami, menami, entitami a zložitými procesmi. Ich implementácia býva finančne aj časovo náročná.
- Stredne veľké ERP systémy sú vhodné pre rastúce firmy, ktoré potrebujú viacero oddelení, skladov, pobočiek alebo špecializované funkcie pre výrobu, obchod či služby.
- Menšie a modulárne ERP systémy sú vhodné pre malé firmy, startupy, e-shopy a podnikateľov, ktorí potrebujú najmä účtovníctvo, sklad, fakturáciu, objednávky, produkty a zákazníkov. Výhodou je, že systém môže rásť spolu s firmou.
Kedy je firma pripravená na ERP systém?
ERP systém nie je riešenie, ktoré by mala firma vyberať narýchlo. Ide o dôležitý softvér, ktorý môže ovplyvniť fungovanie predaja, skladu, financií, zákazníckeho servisu aj vedenia firmy na niekoľko rokov dopredu.
Firma by mala začať uvažovať nad ERP systémom vtedy, keď:
- používa viacero oddelených systémov,
- objednávky sa ručne prepisujú medzi e-shopom a účtovníctvom,
- skladové zásoby nie sú aktuálne,
- fakturácia a doklady zaberajú príliš veľa času,
- vedenie nemá jasný prehľad o výkonnosti firmy,
- firma rastie a potrebuje lepšie riadenie procesov,
- pribúdajú zamestnanci, pobočky alebo sklady,
- e-shop potrebuje automatizovať objednávky, ceny a produkty.
Pred výberom ERP systému je dôležité pomenovať hlavné ciele. Firma by si mala ujasniť, či chce najmä zrýchliť fakturáciu, prepojiť e-shop so skladom, zlepšiť účtovníctvo, riadiť výrobu alebo zjednotiť viacero systémov do jedného.
Ako vybrať správny ERP systém?
Pri výbere ERP systému je dôležité pozrieť sa na reálne potreby firmy. Nestačí vybrať najznámejší alebo najdrahší softvér. Dôležité je, aby systém zodpovedal veľkosti firmy, odvetviu, spôsobu predaja a budúcim plánom.
Firma by si mala spísať, ktoré funkcie sú nevyhnutné. Pre e-shop to môže byť napojenie na e-shopové CMS, synchronizácia objednávok, skladových zásob, produktov a cien. Pre kamennú predajňu môže byť dôležité prepojenie s pokladňou a eKasou. Pre výrobcu môže byť kľúčové plánovanie výroby, šarže a materiál.
Do výberu ERP systému by mali byť zapojení ľudia z financií, skladu, predaja, IT aj vedenia firmy. ERP nie je iba technické rozhodnutie. Je to rozhodnutie o tom, ako bude firma fungovať každý deň.
ERP ako základ rastu firmy
ERP systém nie je len ďalší softvér. Je to základná platforma, ktorá pomáha firme riadiť predaj, financie, sklad, zákazníkov, zamestnancov a interné procesy. Správne zvolený ERP systém dokáže znížiť chybovosť, ušetriť čas a poskytnúť firme presné dáta pre rozhodovanie.
Pre slovenské firmy, ktoré prevádzkujú e-shop, sklad, veľkoobchod alebo kamennú predajňu, je ERP systém dôležitým krokom k automatizácii a rastu. Namiesto toho, aby ste riešili objednávky, produkty, zásoby, faktúry a zákazníkov v rôznych nástrojoch, môžete ich spojiť do jedného systému.
Ak už vaša firma naráža na limity tabuliek, jednoduchého účtovného softvéru alebo oddelených nástrojov, je čas zvážiť ERP systém. Dobre nastavené ERP vám pomôže získať kontrolu nad dátami, zjednodušiť procesy a pripraviť firmu na ďalší rast.
Najlepší ERP na slovensku?
Hľadáte najlepší ERP systém na Slovensku pre e-shop, sklad, fakturáciu, účtovníctvo a kamennú predajňu? Najlepší ERP nie je vždy ten najväčší alebo najdrahší. Najlepší ERP je ten, ktorý rozumie vašim procesom, dokáže prepojiť online aj offline predaj a šetrí čas tam, kde dnes vzniká najviac chýb – pri objednávkach, sklade, faktúrach, produktoch a pokladni. Práve preto je onlineERP.sk výbornou voľbou pre slovenské firmy, ktoré chcú mať e-shop, sklad, fakturáciu, zákazníkov, pobočky aj kamennú predajňu v jednom systéme. onlineERP je skladový, ekonomický a informačný systém, ktorý umožňuje evidenciu ekonomických dokladov, prácu so skladovými zásobami a prepojenie zásob s e-shopom.
Prečo môže byť onlineERP najlepší ERP systém pre slovenský e-shop?
Pre e-shop je kľúčové, aby ERP systém neriešil iba faktúry, ale aj automatické prepojenie e-shopu so skladom, objednávkami, produktmi, cenami a zákazníkmi. onlineERP ponúka Ecommerce modul, ktorý vytvára rozhranie medzi e-shopom a systémom na synchronizáciu objednávok, zákazníkov a produktov. Podporované sú platformy OpenCart, PrestaShop, WooCommerce a Shoptet. To znamená, že objednávky z e-shopu nemusíte ručne prepisovať do účtovníctva alebo skladového softvéru. Produkty, ceny a skladové množstvá môžete spravovať centrálne a znížiť tak riziko chýb, duplicít a neaktuálnych údajov v e-shope.
- ERP pre e-shop aj kamennú predajňu: Mnohé slovenské firmy dnes nepredávajú iba online. Majú e-shop, showroom, kamennú predajňu, sklad, výdajné miesto alebo viac pobočiek. V takom prípade je dôležité, aby ERP systém zvládol nielen online objednávky, ale aj maloobchodný predaj, eKasu, skladové pohyby a fakturáciu. onlineERP má fakturáciu, evidenciu ponúk, objednávok, faktúr, príjemiek, dodacích listov, dobropisov a zálohových faktúr, ako aj maloobchodný predaj s podporou eKasa. Súčasťou systému je aj skladové hospodárstvo s možnosťou synchronizácie zásob s e-shopom.
- Výhoda slovenského ERP systému: Pri výbere ERP systému na Slovensku je dôležité, aby riešenie sedelo slovenskému podnikateľskému prostrediu. Firma potrebuje systém, ktorý počíta s fakturáciou, skladom, eKasou, pobočkami, slovenskými dokladmi a reálnou prevádzkou e-shopu alebo predajne. onlineERP je vhodný pre malé firmy s e-shopom, ale aj pre stredné a väčšie firmy s pobočkami. Systém je možné prevádzkovať vo vlastnom počítači alebo na vlastnom hostingu a používateľ má podľa webu onlineERP prístup k databáze aj zdrojovým kódom.
- Prečo onlineERP namiesto drahých samostatných konektorov? Veľkou výhodou onlineERP je, že e-commerce prepojenie nie je dodatočná myšlienka, ale prirodzená súčasť systému. Namiesto skladania viacerých programov, externých konektorov a riešení tretích strán získate ERP systém, ktorý vie pracovať s e-shopom, skladom, dokladmi aj kamennou prevádzkou. onlineERP ponúka doplnkové moduly, ktoré rozširujú systém napríklad o synchronizáciu objednávok a zásob s e-shopom, maloobchodný predaj cez eKasa, inventúry, reklamácie, prevody zásob medzi pobočkami alebo konsignačné sklady.
Najlepší ERP je ten, ktorý šetrí čas každý deň
Najlepší ERP systém na Slovensku by mal firme pomáhať každý deň, nie ju brzdiť. Mal by zrýchliť spracovanie objednávok, znížiť manuálne prepisovanie, zlepšiť prehľad o sklade, zjednodušiť fakturáciu a prepojiť e-shop s kamennou predajňou.
onlineERP.sk je preto silná voľba pre firmy, ktoré hľadajú slovenský ERP systém pre e-shop, sklad, účtovníctvo, fakturáciu, eKasu a maloobchodný predaj. Je vhodný pre podnikateľov, ktorí nechcú platiť za zbytočne komplikované riešenia, ale potrebujú praktický ERP systém pripravený na reálne fungovanie slovenskej firmy.
Na záver
Implementácia ERP systému už dávno nie je len výsadou veľkých korporácií. Ak vaša firma dynamicky rastie, no zároveň sa začínate strácať v neprehľadných Excel tabuľkách, objednávky sa vybavujú s chybami a vaši zamestnanci trávia hodiny duplicitnou administratívou, odpoveď je jasná – váš biznis potrebuje ERP systém. Správne integrovaný softvér dokáže prepojiť váš e-shop, skladové hospodárstvo, účtovníctvo, fakturáciu aj kamennú predajňu do jedného plynule fungujúceho celku. Znižuje chybovosť ľudského faktora, šetrí drahocenný čas a poskytuje vám presné dáta v reálnom čase pre dôležité manažérske rozhodnutia. Výberom slovenského riešenia od onlineERP.sk získavate nielen robustný softvér, ale predovšetkým systém, ktorý dokonale rozumie lokálnemu podnikateľskému prostrediu, vrátane podpory pre eKasu a prispôsobenia našej legislatíve. Vďaka jeho výbornej modularite platíte len za to, čo reálne využívate, systém tak môže organicky rásť spolu s vašou firmou. Nebrzdite svoj biznis zastaranými procesmi a nekonečným manuálnym prehadzovaním dokladov medzi oddeleniami. Automatizujte rutinu a sústreďte svoju energiu na to najdôležitejšie: na predaj a rozvoj vašej značky. Presvedčte sa, ako jednoducho môže fungovať vaše podnikanie, keď máte všetky dáta pod kontrolou na jednom mieste.
